Términos y Condiciones

NORTE ofrece una variedad de servicios de marketing, que incluyen:

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• CONSULTORIA. Análisis y desarrollo de planes de Marketing Digital alineados con los objetivos comerciales del cliente, identificación y mejora de los procesos de Marketing para maximizar la eficiencia y retorno de inversión, Investigación y análisis del mercado y la competencia para crear estrategias basadas en datos y tendencias actuales, Planificación de campañas publicitarias para aumentar la visibilidad de la marca y generar ventas.

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• BRANDING. Diseño de logotipos, paletas de colores, tipografías y otros elementos visuales clave para la identidad de la marca, Elaboración de un manual de identidad de marca que guíe la correcta implementación de la identidad visual y comunicacional en todos los puntos de contacto, Definición de la misión visión, valores, personalidad y posicionamiento de la marca en el mercado, Actualización o cambio de la identidad visual para adaptarse a nuevas tendencias o mejorar la percepción del público.

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• DESARROLLO WEB Y APPS. Creación de sitios web funcionales, atractivos y optimizados para la mejor experiencia del usuario. Esto incluye desde páginas, informativas hasta tiendas en línea (eCommerce), Diseño y desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas para plataformas iOs y Android, enfocadas en la facilidad de uso y la satisfacción del cliente.

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• OPTIMIZACIÓN WEB (SEO). Optimización técnica y de contenido para mejorar la visibilidad de motores de busqueda y garantizar que el sitio sea accesible desde cualquier dispositivo.

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• MANTENIMIENTO WEB Y APPS. Servicios continuos de mantenimiento, actualización para asegurar que las páginas web y las aplicaciones estén siempre operativas y seguras.

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• PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL. Creación de videos institucionales, presentaciones de productos, testimoniales para fortalecer la presencia de la marca, Producción de anuncios publicitarios de alto impacto para televisión, redes sociales, plataformas digitales, fotografía comercial, sesiones fotográficas de productos, eventos y marcas para usarse en campañas publicitarias o contenido digital, creación de videos animados y gráficos en movimiento para explicar productos, servicios o ideas de forma visualmente atractiva.

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• MARKETING. Desarrollo de campañas en plataformas digitales como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn, entre otras, Creación de blogs, newsletters, artículos y otros tipos de contenido que generen valor para el público objetivo, diseño y ejecución de campañas de email marketing segmentadas para promover productos, servicios o novedades, Medición del rendimiento de las campañas a través de herramientas de analítica, con el fin de ajustar las estrategias y mejorar los resultados.

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• SOCIAL MEDIA. Administración diaria de las redes sociales de la marca, incluyendo la creación de contenido y la interacción con la comunidad, Desarrollo de un plan integral para aumentar la presencia, engagement y seguidores de la marca en las redes sociales, Creación y gestión de campañas publicitarias en redes sociales para alcanzar a un público más amplio y generar conversiones, Seguimiento de métricas de rendimiento, alcance, interacción, conversión para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas.

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Todos los servicios se entregarán según lo acordado en la propuesta o contrato formal entre NORTE y el Cliente.

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Obligaciones del Cliente

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El Cliente se compromete a:

• Proveer Información Veraz: Proporcionar a NORTE toda la información precisa y completa necesaria para la correcta ejecución de los servicios.

• Colaboración Activa: Colaborar con NORTE proporcionando acceso y recursos según lo acordado para la ejecución de campañas o estrategias.

• Pagar por los Servicios: Realizar el pago de los servicios conforme a los plazos establecidos en la propuesta o contrato.

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Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los materiales, estrategias, informes, diseños y demás entregables creados por NORTE durante la prestación de los servicios pertenecen exclusivamente a NORTE.

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El Cliente tiene una licencia limitada y no exclusiva para usar los entregables de acuerdo con los términos del contrato. Cualquier uso fuera de los límites establecidos en el acuerdo debe ser aprobado por escrito por NORTE.

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Tarifas y Condiciones de Pago

• Precios: Las tarifas por los servicios serán detalladas en la propuesta o contrato firmado.

• Facturación: Las facturas serán emitidas según el cronograma de pagos acordado. El Cliente debe pagar dentro de los plazos establecidos.

• Métodos de Pago: Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, o cualquier otro medio acordado entre las partes.

• Intereses por Retraso: Si el Cliente no cumple con los plazos de pago, NORTE podrá aplicar un interés por demora y suspender los servicios hasta que la deuda sea saldada.

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Confidencialidad

NORTE se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible proporcionada por el Cliente durante la prestación de los servicios. El Cliente también se compromete a no divulgar ninguna información relacionada con las estrategias y materiales proporcionados por NORTE.

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Limitación de Responsabilidad

NORTE no será responsable de daños indirectos, pérdida de ganancias o datos, o cualquier otro daño incidental derivado de la prestación de sus servicios. La responsabilidad total de NORTE se limitará al monto pagado por el Cliente por los servicios prestados en los tres meses previos al incidente que causó el daño.

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Duración y Terminación del Contrato

• Duración: El contrato tendrá una duración inicial de [indicar tiempo], y podrá renovarse de mutuo acuerdo.

• Terminación Anticipada: Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato con un aviso previo de [número de días] días. En caso de terminación anticipada por parte del Cliente, deberá pagar por los servicios ya prestados hasta la fecha.

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Modificaciones

NORTE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente, y el uso continuado de los servicios implicará la aceptación de dichos cambios.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la localidad en la que NORTE tenga su domicilio.

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